陈寿臣：快递“好兵”服务人民助推基层治理

郑重收好在部队期间荣获的“优秀(yōuxiù)新兵”“优秀士官”“优秀五会教练员”“百名典型标兵”和集团军(jítuánjūn)“特级射手”等奖章、奖状，2016年年末，90后陈寿臣以退伍装甲兵的身份，走进大连(dàlián)星光德邦物流有限公司(yǒuxiàngōngsī)，成为一名重货快递员。 8年快递(kuàidì)生涯，陈寿臣(chénshòuchén)再添多项(duōxiàng)荣誉——2020年大连市第二届最美快递员、2023年辽宁五一劳动奖章、2023年大连市第五届“工匠杯”职工(zhígōng)技能竞赛(jìngsài)快递员技能竞赛第一名、2023年辽宁省“工匠杯”职工技能竞赛快递员技能竞赛第二名、2024年全国五一劳动奖章。今年五四青年节前夕，他被共青团中央(gòngqīngtuánzhōngyāng)、全国青联授予新时代青年先锋。 “无论是保家卫国还是服务客户，都是在为(wèi)人民(rénmín)服务的过程中实现自己的人生价值。”他说。 虽然脱下了军装，他依然是(shì)全心全意为(wèi)人民服务的“兵”。“从穿上德邦物流制服的那一天起，我就告诫自己，这是个最典型的服务行业(fúwùhángyè)，只有树立起为客户、为社会服务的理想信念，才能干好这份(zhèfèn)‘操心活儿’。”陈寿臣说。 德邦物流在大货、重货方面具有优势，但(dàn)小件货物的投递员管片点多、线长、面积大，这一岗位要求他们要比其他(qítā)物流公司的投递员更加腿勤、能跑。陈寿臣(chénshòuchén)拿出在部队练技术的倔劲儿(jìner)，把自己片区的地图打印出来天天(tiāntiān)背诵，硬是把自己变成了片区的“人形导航”，取货送货效率大大提高。 同时，他(tā)从心里把每个客户当成自己的亲人，不管接到的件再多、再急，始终(shǐzhōng)坚持随叫随到、认真负责，把每件货物当成一份责任，从没半句牢骚。每件快递在(zài)他手里都像“自家事儿”，靠着(kàozhe)干活扎实、服务用心，他在服务片区群众和单位中做出了口碑。 2022年6月某日，他在(zài)(zài)工作途中敏锐察觉一位老人被侧翻三轮车散落的货物压困在路旁沟中。他当即停车(tíngchē)，迅速展开救援，移开货物，用拖车绳校正三轮车，配合千斤顶多次尝试将车拖出深坑。确认(quèrèn)老人和车辆无恙后，他不仅帮忙整理货物，还全程护送老人平安回家。 作为一线工作人员，陈寿臣深知快递(kuàidì)小哥(xiǎogē)、外卖小哥、网约车司机等行业人员的痛点，也敏锐意识到新业态劳动者在基层治理中的独特(dútè)优势。自2022年起，他积极参与(jījícānyù)“我爱大连，‘小哥’行动起来”基层治理项目，与全市1.3万名快递员、外卖员共同担任(dānrèn)治安巡逻员、矛盾调解员。送件途中随手拍摄井盖破损、消防隐患，休息间隙协助社区宣传反诈知识，这些“举手之劳(jǔshǒuzhīláo)”累计解决民生问题40余件(yújiàn)。 作为大连市青联界别政协委员，他提交了《关于非机动车道路(dàolù)权的提案》《关于大连市路边停车收费(shōufèi)以及停车场时长收费整改的提案》《关于出租车网约车形象规范的提案》等多份提案，为快递(kuàidì)、外卖等服务行业发声(fāshēng)。 “小快递，同时也是大物流。物流的(de)(de)畅通(chàngtōng)关系着经济循环的畅通，连着百姓的餐桌，关系着民生保供(bǎogōng)，这让我更加坚定了岗位的使命与责任。作为一名青年，更作为一名党员，党旗所指就是支持我一路前行的方向和力量。”陈寿臣说，今后将继续践行“小蜜蜂”精神，用(yòng)理想信念支撑起快递员这份沉甸甸的“操心活”，通过工作(gōngzuò)创新赋能网点，给客户提供更便利的生活方式和更好的日常体验，用辛勤的劳动和奋斗的青春，为社会高质量高速度发展(fāzhǎn)贡献自己的一份力量。 8年来，陈寿臣有(yǒu)辛苦、有委屈，更有喜悦(xǐyuè)、有收获。每天奔波于大街小巷，他能真切感受到(shòudào)大连的点滴变化，感受到社会各界对于快递(kuàidì)员群体的关心关爱，“大连随处可见的‘爱心驿站’、寒冬里的走访关怀，让我们这些快递小哥的心始终暖洋洋的”。 “有人也会问我，这么累、这样用心值得吗？我觉得值！干一行，就要爱(ài)一行，并且干就要干好(hǎo)。”陈寿臣说。